La práctica totalidad de operadores hoteleros consultados por Alimarket afirma contar con una solución integrada de software de gestión hotelera para rentabilizar su servicio de cara al huésped. La implementación del servicio en línea o en la 'nube', así como su coste de implementación, varía dependiendo de la tipología del establecimiento. Se incluye un listado con los principales desarrolladores tecnológicos del sector, así como una encuesta con las valoraciones y opiniones de diversos hoteleros en España.