La integradora española de telecomunicaciones BC Sistemas ha sido elegida por Riu Hotels & Resorts para dotar de la más avanzada infraestructura y cableado de telefonía a su nuevo complejo situado en Guanacaste, el 'Riu Palace Costa Rica' (5E-538 habitaciones), que se inaugura en noviembre. Asimismo, se ha encargado de instalar la central telefónica y la red de teléfonos a disposición del cliente y su mantenimiento. BC Sistemas va a implantar en el hotel costarricense la última versión del sistema de telefonía 'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise', que incorpora servicios de mensajería, gestión de elementos y red, tarificación y call center centralizado.
Una vez más, el grupo hotelero elige a BC Sistemas para el despliegue de infraestructura de comunicaciones en sus proyectos internacionales. En los últimos años, BC Sistemas ha colaborado con Riu Hotels & Resorts en el despliegue del equipamiento de comunicaciones de nuevos países incorporados por la cadena a su oferta vacacional, como han sido Cabo Verde y su primer hotel en Costa Rica. Igualmente importante es mencionar retos abordados en común como fue el desplegar en menos de una semana en uno de los resorts de Cabo Verde una infraestructura de acceso a internet, de especiales y exigentes características para atender la visita de la Secretaria de Estado de los Estados Unidos, Hillary Clinton, y las sesiones de trabajo mantenidas en el hotel con delegaciones de todo el continente.
"La experiencia internacional satisfactoria de BC Sistemas conseguida en otros hoteles de Riu Hotels & Resorts ha sido clave para que confiemos en el integrador el despliegue de las comunicaciones de este nuevo 'Palace' en Costa Rica", expone Miguel Reynes, CIO de Riu Hotels & Resorts. "Apoyar a nuestros clientes en sus procesos de internacionalización desde el punto de vista tecnológico ayudando a cumplir sus objetivos de negocio es el pilar de nuestra actual estrategia", declara por su parte José Antonio Illarregui, director general de BC Sistemas.